Online jegyvásárlás
Szállodáink programjára, szolgáltatásaira a grandiozus.com webshopban kényelmesen és kezelési költség nélkül tudja megvásárolni jegyét/utalványát.
Programválasztás
A honlap főoldalán tudja kiválasztani az Önt érdeklő programot. A Részletek gombra kattintva megnyílik a program aloldala az összefoglaló, illetve a részletes leírással, ahol a legördülő menükből kiválaszthatja a jegy típusát, darabszámát és a kívánt dátumot. A Kosárba gomb megnyomásával a kiválasztott jegyek a Kosárba kerülnek, ahol a Vásárlás folytatása linkre kattintva a Főoldalra jut, és további programokra szóló jegyeket tud kiválasztani, a Kosárba tenni, illetve kifizetheti a kiválasztott jegyeket.
Elfogyott jegyek
Amennyiben egy program mellett az „Elfogyott”, illetve „Nem elérhető” felirat olvasható, a program már betelt, és online rendszerünkben sajnos nincs több megvásárolható jegy.
Kosár
A kiválasztott jegyek a kosárba kerülnek.
A kiválasztott jegy a jobb oldalon a Módosítás / Eltávolítás linkekre kattintva a fizetés megkezdése előtt szabadon módosítható, illetve törölhető. További jegyek kiválasztásához kattintson a „Vásárlás folytatása” feliratra.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy mielőtt a Fizetés gombra kattint, ellenőrizze, hogy
- valóban a kosárban látható jegyeket szándékozik-e megvásárolni
- valóban az Önnek megfelelő dátumot és darabszámot választotta-e ki
Megvásárolt jegyet nem áll módunkban sem visszaváltani, sem más jegyre cserélni. Jegyet kizárólag elmaradt rendezvény esetén váltunk vissza. Az oldal böngészése közben kosarához bármikor visszatérhet a képernyő tetején található Kosár ikonra kattintva.
Fizetés
Rendszerünkön keresztül önálló tranzakcióban lehetséges a jegyvásárlás.
Azáltal, hogy Ön kosarába tette a kívánt belépőjegyet/belépőjegyeket, megadta a vásárláshoz szükséges adatait, valamint a Fizetés gombra kattintott, a rendszer továbblépteti Önt az OTP Bank felületére, ahol MasterCard, Maestro, American Express, Visa Electron illetve Visa bankkártyával, biztonságos csatornán keresztül tud fizetni.
Rendszerünkön keresztül kizárólag jegyvásárlás, utalványvásárlás lehetséges, a jegyeket lefoglalni, félretenni nem áll módunkban. Azáltal, hogy ön beírja a szükséges adatokat, majd megadja a banki felületen a kártya adatait, melyet a bank sikeresen elfogad, a jegyeket megvásárolja. Fentieknek megfelelően az adott időpontra szóló jegyek esetében a vásárlás nem módosítható, nem törölhető és nem vonható vissza.
Elektronikus utalvány
A vásárlást követően egy vásárlást igazoló e-mailt küldünk a vásárláskor megadott email címre. A levélben elküldjük a megvásárolt termékek részletes adatait, és az elektronikus utalványok linkjeit. A PDF utalványok megnyitásához Adobe Reader programra van szükség, mely ingyenesen letölthető: Adobe Reader letöltése.
Az utalvány kizárólag kinyomtatva érvényes. A helyszínen név, foglalási kód bemondása alapján nem áll módunkban beléptetni, ezért kérjük, hogy elektronikus utalványát/utalványait minden esetben kinyomtatva hozza magával. A helyszínre az utalványban szereplő QR kód azonosítása után tud belépni.
Kérjük, semmilyen körülmények között ne engedje, hogy illetéktelen személy másolatot készítsen az Ön utalványáról/utalványairól.
Asztalfoglalás, belépés
A programokra asztalt foglalni az online jegyek megvásárlása után már nem szükséges, mert a vásárlás megtörténte egyben az asztalfoglalást is garantálja. Az asztalokat vendégeink érkezési sorrenben foglalhatják el.
Szállodai élményutalványok
A szállodai szolgáltatásokra szóló utalványok az azokon feltüntetett lejárati időn belül érvényesek, és a felhasználást megelőzően 1 héttel jelezni kell az igénybevételt a feltüntetett elérhetőségeken.
Számla
A megvásárolt jegyekről a vásárlás során megadott számlázási adatok alapján automatikusan elektronikus számlát állítunk ki, melyet a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül kézbesítünk. Ezért kérjük, hogy a számlázási adatokat pontosan legyen szíves kitölteni.
Kellemes kikapcsolódást kívánunk!